Layout do blog

ZTNA: 5 motivos para adotar a postura de Zero Trust

Bruna Gomes
21 de março de 2023

Não é surpresa que o trabalho remoto ou híbrido veio para ficar, mesmo com o fim da pandemia, muitas organizações adotaram esse modelo de forma permanente. Nesse novo cenário de trabalho, os líderes buscam opções para aumentar a proteção e garantir um acesso remoto seguro para todos os usuários. Com isso, o modelo Zero Trust se tornou um assunto quente em TI. Isso ocorre porque ele se baseia no modelo de confiança zero, no qual o acesso aos recursos corporativos deve ser autenticado continuamente.

 

E para adotar esse modelo de segurança, o ZTNA é a solução lógica, pois possibilita o acesso remoto com base em autenticação e no controle de permissões. Somado a isso, tem o fato de que uma VPN não foi pensada para proteger ambientes corporativos que trabalham remotamente ou de forma híbrida. Então, uma solução de ZTNA é muito necessária para este cenário. No artigo de hoje, vamos apresentar alguns motivos para você adotar essa postura de segurança. Continue a leitura!

O que é ZTNA?

O acesso à rede de confiança zero (ZTNA – Zero Trust Network Access) é uma solução de segurança que fornece acesso remoto seguro a aplicativos, dados e serviços de uma empresa. Isso é feito de acordo com políticas de controle de acesso definidas previamente e de forma clara.


Diferente das redes privadas virtuais (VPN), o ZTNA concede acesso apenas a serviços e aplicativos específicos, se baseando no conceito de confiança zero, enquanto as VPNs concedem acesso a uma rede inteira. Ou seja, o ZTNA consegue garantir um acesso seguro de forma granular.

 

E com o crescente número de usuários acessando recursos da empresa de forma remota, o modelo de Zero Trust passou a ser muito utilizado. Isso porque ele fortalece a segurança da empresa ao remover a confiança implícita e impor autenticação de usuário e dispositivo em toda rede. A solução de ZTNA se tornou ideal pois ajuda a eliminar lacuna de outras tecnologias e possibilita o acesso remoto com base em autenticação e no controle de permissões

 

Quando o ZTNA está em uso, o acesso aos recursos é concedido somente depois que o usuário é autenticado. Dessa forma, o usuário consegue acesso apenas a aplicações específicas e que façam sentido para a realização do seu trabalho e todo o restante da rede fica inacessível. Sendo assim, primeiro é feita a autenticação do usuário e depois o ZTNA concede ao usuário acesso ao recurso específico por um túnel criptografado seguro. E esse processo é feito continuamente.

 

O ZTNA é importante não só para impedir que os usuários tenham visibilidade de outros recursos que ele não tenha permissão de acesso. Como também, para garantir a proteção contra ataques criminosos. Isso pois, caso um invasor consiga acesso, ele não seria capaz de acessar todos os aplicativos e serviços da empresa.

Motivos para adotar o ZTNA

Se mesmo depois de entender o que é o Zero Trust Network Access e a importância que ele tem no quesito segurança da informação, você ainda não entendeu por que deve adotar essa solução na sua empresa, separamos alguns outros motivos. Confira:

1. Segurança aprimorada e flexibilidade:


O ZTNA possui uma segurança aprimorada pois oferecer acesso preciso aos recursos em redes, com verificações rápidas e contínuas.  Ele permite o acesso aos aplicativos de qualquer lugar, sem sobrecarga por processos complicados. Além disso, as VPNs possuem flexibilidade limitada e configurações complicadas, enquanto o ZTNA oferece a flexibilidade necessária para o trabalho remoto seguro.

2. Facilidade de gerenciamento:

 

Diferente da VPN, o ZTNA possui facilidade de gerenciamento, pois foi desenvolvido para um mundo onde o perímetro de segurança não existe mais. Dessa forma, ele oferece visibilidade e acesso detalhado, com reconhecimento de contexto, aos recursos da organização, sem precisar expor outros serviços. Isso permite um controle e gerenciamento de acessos mais fácil para a equipe de segurança.

3. Anywhere Office de forma segura:

 

Por se basear no conceito de Zero Trust, no qual a confiança não é concedida, mas obtida por meio de autenticação, o ZTNA oferece aos colaboradores da empresa a possibilidade de trabalhar de qualquer lugar e de qualquer dispositivo de forma segura. E isso é primordial para o modelo de trabalho atual, já que é preciso realizar tarefas e se comunicar fora do escritório.

4. Boa experiência para o usuário:

 

O ZTNA tem o intuito de ajudar a eliminar a concessão de confiança excessiva a colaboradores e demais usuários que precisam de acesso muito limitado. Além de não deixar sua rede vulnerável aos ataques criminosos, o ZTNA funciona de forma transparente e invisível. Isso possibilita uma boa experiência tanto para os usuários finais, quanto para quem está gerenciando.

5. Proteção contra ataques sofisticados:

 

Os ataques cibercriminosos estão cada vez mais frequentes e sofisticados. E como vimos, o ZTNA permite que as empresas segmentem recursos em um nível granular, devido ao conceito de confiança zero. Dessa forma, mesmo que o hacker consiga um primeiro acesso, ele precisará de autorização e autenticação continuamente para acessar os dados, serviços e aplicativos da empresa. O ZTNA adiciona várias camadas de proteção contra esses esforços criminosos sofisticados.

Como adotar o ZTNA?

Agora que você entendeu a importância do ZTNA e conferiu os principais motivos para sua empresa adotar a postura Zero Trust, fica fácil entender porque o ZTNA rapidamente se tornou uma solução padrão para o acesso remoro seguro.

 

De acordo com pesquisas do Gartner, até 2024, pelo menos 40% de todo o uso de acesso remoto será fornecido predominantemente pelo Zero Trust Network Access. No final de 2020, eram apenas 5%. Isso porque, em um cenário no qual a maioria das organizações adotaram o trabalho remoto, contar com uma solução que garanta um acesso seguro de qualquer lugar, qualquer dispositivo e a qualquer momento é essencial.  


O ZTNA garante segurança de forma granular para um trabalho remoto mais seguro, melhor gerenciamento de rede e proteção eficaz contra as ameaças cibernéticas. E para que a sua organização faça uma melhor implementação do ZTNA é preciso: visibilidade para identificar os dispositivos e ativos que devem ser protegidos e monitorados; implementar controles e políticas de permissão de acesso; automação de processos para assegurar a aplicação correta dessas políticas.

 

Mas você pode contar com o time de especialistas da Contacta para garantir a implementação correta dessa nova tecnologia na sua empresa. Fale com um de nossos especialistas!


Por Helena Motta • 21 de outubro de 2026
Em 1988, quando a Contacta foi fundada, a tecnologia corporativa tinha endereço certo. Ficava em salas climatizadas, atrás de portas com controle de acesso, e os usuários chegavam a ela por terminais e redes que a própria empresa controlava de ponta a ponta. Proteger um sistema era, em boa medida, proteger o lugar onde ele estava. Quase quatro décadas depois, essa imagem parece de outra era. Os sistemas que sustentam uma organização estão espalhados entre data centers próprios, provedores de nuvem e aplicações contratadas como serviço. São acessados de escritórios, de casas, de aeroportos, por telefones e computadores que ninguém na área de TI viu pessoalmente. Quase tudo mudou, do hardware às linguagens e da forma de contratar à forma de operar. Acompanhar essa sequência de transformações nos deixou menos impressionados com a novidade e mais atentos ao que se repete. Cada geração de tecnologia chegou com uma promessa de simplificação, e em cada uma delas o trabalho difícil acabou sendo o mesmo: entender o que uma organização precisa, conectar as ferramentas disponíveis a esse propósito e garantir que as pessoas consigam, de fato, trabalhar com elas. Nossa missão sempre foi conectar pessoas por meio da tecnologia. Ela dá a medida do que a tecnologia deve entregar, mais do que o que ela é.
Por Helena Motta • 7 de outubro de 2026
O usuário é o alvo preferido dos atacantes, mas chamá-lo de elo mais fraco esconde metade do problema. Quando alguém clica em um link malicioso, quase sempre também houve um e-mail que passou pelo filtro, uma conta sem segundo fator de autenticação ou um acesso com mais privilégio do que o necessário. Outubro é o mês da campanha Cybersecurity Awareness Month, e a data é uma boa ocasião para rever essa pergunta com mais honestidade.
Por Helena Motta • 16 de setembro de 2026
Uma aplicação SaaS pode estar homologada pela empresa, ter autenticação multifator habilitada, usuários devidamente cadastrados e um fornecedor com boas práticas de segurança. Ainda assim, pode existir um caminho para dados críticos que a equipe de segurança simplesmente não está enxergando. Esse caminho pode ter começado de maneira bastante legítima: alguém conectou uma ferramenta ao CRM para automatizar uma tarefa. Outro time autorizou um aplicativo a acessar arquivos corporativos. Uma integração via API foi criada para um projeto que terminou meses atrás. Uma conta de serviço ganhou permissões temporárias que nunca foram removidas. Nada disso parece particularmente alarmante quando observado isoladamente, o problema aparece quando essas conexões se acumulam. O SaaS tornou mais simples contratar aplicações, integrar plataformas e automatizar processos. Essa agilidade é uma das razões de sua adoção, mas também fragmentou a superfície que TI e Segurança precisam acompanhar. Hoje, proteger o ambiente não significa apenas saber quais aplicações a empresa utiliza. É necessário entender como elas se conectam, quais dados circulam entre elas e o que cada conexão está autorizada a fazer .
Por Helena Motta • 2 de setembro de 2026
Quando pensamos em ransomware, ainda é comum imaginar um hacker trabalhando sozinho, desenvolvendo um malware e procurando uma empresa vulnerável para atacar. Porém, essa imagem está cada vez mais distante da realidade. Hoje, muitas operações de ransomware fazem parte de um ecossistema estruturado, com desenvolvedores, operadores, afiliados, fornecedores de acesso, infraestrutura própria e modelos de divisão de receita. A Fortinet descreve essa evolução como uma industrialização do cibercrime , marcada por especialização de funções, automação e estruturas capazes de transformar acessos comprometidos em lucro de forma cada vez mais eficiente. Um dos principais responsáveis por essa transformação é o Ransomware-as-a-Service (RaaS) . Mais do que uma nova maneira de distribuir malware, o RaaS criou um modelo no qual diferentes criminosos podem participar de partes específicas de uma operação sem precisar dominar todo o processo de ataque.
Por Helena Motta • 5 de agosto de 2026
A discussão recente sobre inteligência artificial e cibersegurança esteve concentrada por muito tempo em uma pergunta: a IA será capaz de realizar um ataque cibernético? O episódio envolvendo a OpenAI e a Hugging Face mostra que essa pergunta já não é suficiente. Em julho de 2026, a OpenAI informou que agentes de inteligência artificial utilizados em uma avaliação interna conseguiram explorar vulnerabilidades, sair de um ambiente de testes isolado, obter acesso à internet e comprometer parte da infraestrutura da Hugging Face. A própria empresa classificou o caso como um incidente cibernético sem precedentes. A própria OpenAI classificou o episódio como um  incidente cibernético sem precedentes , expressão que também ganhou destaque na cobertura da UOL/AFP sobre o caso. O caso não significa que uma IA tenha desenvolvido consciência, intenção própria ou vontade de atacar uma organização. Os agentes estavam orientados a alcançar um objetivo definido durante um teste de capacidade cibernética. O problema é que, para cumprir essa tarefa, encontraram caminhos que ultrapassaram os limites esperados pelos pesquisadores. Essa diferença é importante. O risco não está em uma máquina “decidir se rebelar”, como algumas interpretações sugerem. Está na capacidade de sistemas autônomos encontrarem meios inesperados para atingir uma meta, especialmente quando possuem acesso a ferramentas, credenciais, ambientes corporativos e recursos computacionais. Para as empresas, o incidente deixa dois alertas. O primeiro está relacionado ao avanço do pentest com inteligência artificial. O segundo envolve a governança dos agentes de IA que já começam a fazer parte das operações corporativas. O episódio também ganhou repercussão internacional por mostrar que capacidades antes observadas principalmente em avaliações controladas já podem produzir consequências em infraestruturas reais. A cobertura da BBC News Brasil sobre o incidente ajuda a contextualizar por que o caso ampliou o debate sobre autonomia, limites operacionais e governança de agentes de IA.
Por Helena Motta • 1 de julho de 2026
Durante muito tempo, a gestão de vulnerabilidades seguiu uma lógica relativamente simples: identificar falhas, classificá-las por criticidade e iniciar a correção a partir das mais graves. Essa abordagem ainda tem valor, mas já não responde sozinha à complexidade do cenário atual. Hoje, as empresas lidam com ambientes cada vez mais distribuídos, ativos em nuvem, sistemas legados, aplicações de terceiros, APIs, bibliotecas open sourc e e uma superfície de ataque em constante expansão. Em paralelo, atacantes passaram a explorar falhas com mais velocidade, enquanto as equipes de segurança precisam lidar com volumes cada vez maiores de alertas, correções e decisões. Esse cenário torna a gestão de vulnerabilidades menos linear. A criticidade continua sendo um indicador importante, mas não deve ser o único critério para definir prioridade. Em muitos casos, uma vulnerabilidade considerada média pode representar mais risco para o negócio do que uma falha crítica, dependendo de onde ela está, do ativo afetado e da possibilidade real de exploração.
Por Helena Motta • 16 de junho de 2026
Seja na automação de tarefas, na análise de dados, no desenvolvimento de software ou no atendimento ao cliente, a adoção das ferramentas que utilizam inteligência artificial generativa cresce em um ritmo que poucas tecnologias conseguiram alcançar. O problema é que a velocidade da adoção nem sempre vem acompanhada da mesma maturidade em segurança. Enquanto as organizações buscam ganhos de produtividade e eficiência, novas preocupações surgem. Informações confidenciais sendo inseridas em ferramentas públicas, falta de visibilidade sobre o uso da tecnologia, vulnerabilidades em aplicações baseadas em IA e desafios de governança são apenas alguns exemplos. Durante o webinar "Cibersegurança aplicada à adoção de IA pelas empresas", realizado pela Contacta em parceria com a Check Point, foi apresentado um modelo que ajuda a entender onde estão os principais riscos e como criar uma estratégia de proteção mais abrangente.  A proposta é simples: segurança em IA não deve ser tratada como um único controle ou ferramenta. Ela precisa acompanhar toda a jornada da inteligência artificial dentro da organização.
Por Helena Motta • 20 de maio de 2026
A inteligência artificial deixou de ser um tema restrito à inovação ou a projetos experimentais. Hoje, ela já está presente na rotina de muitas empresas, apoiando atividades como análise de dados, automação de processos, produtividade, atendimento e segurança. Na prática, isso significa que a IA deixou de ser apenas uma ferramenta de apoio e passou a influenciar decisões operacionais e estratégicas. Em áreas de segurança, por exemplo, ela já é utilizada para correlacionar eventos, identificar comportamentos anômalos, acelerar triagens e ajudar equipes a priorizarem riscos. Esse avanço traz ganhos importantes de escala e velocidade. Mas, ao mesmo tempo, amplia uma discussão que se tornou cada vez mais relevante para áreas de TI, segurança e governança: até que ponto decisões críticas podem ser automatizadas sem supervisão humana? À medida que a IA passa a atuar em processos mais sensíveis, a questão deixa de ser apenas adoção. Ela passa a envolver controle, contexto e responsabilidade. É nesse cenário que o conceito de Human in the Loop (HITL) ganha relevância.
Por Helena Motta • 28 de abril de 2026
Você tem firewall . Tem antivírus. Tem SIEM . Sente que sua empresa está protegida, mas essa sensação pode ser exatamente o maior risco que você corre hoje. Existe um protocolo que opera silenciosamente em 100% dos dispositivos da sua rede, que raramente é inspecionado em profundidade pelas soluções de segurança convencionais, e que está sendo explorado ativamente por atacantes para roubar dados, instalar malware e estabelecer canais de controle remoto. Esse protocolo é o DNS (Domain Name System) . Neste artigo, vamos mostrar por que o DNS se tornou o novo campo de batalha da cibersegurança, quais ameaças ele esconde e o que os dados reais de empresas brasileiras revelam sobre esse problema.
Por Helena Motta • 2 de abril de 2026
O aumento gradual da superfície de ataque, impulsionado pela adoção de cloud , APIs e ambientes híbridos, mudou a forma como as organizações precisam lidar com segurança. Não basta mais reagir a incidentes: é necessário antecipar movimentos de adversários e entender como eles operam. É nesse contexto que a Threat Intelligence ganha relevância. Mais do que coletar dados sobre ataques, trata-se de transformar informações em decisões estratégicas e operacionais. Empresas que adotam essa abordagem conseguem reduzir o tempo de resposta, priorizar melhor seus investimentos e evitar impactos significativos no negócio. Segundo a Recorded Future , o uso de Threat Intelligence permite “identificar, contextualizar e antecipar ameaças antes que elas impactem a organização”, tornando a segurança mais orientada por dados reais de ataque.
Share by: