Ataques a dispositivos móveis que as empresas ignoram

Durante muito tempo, smartphones e tablets foram vistos apenas como extensões práticas do e-mail corporativo. Pequenos, pessoais e sempre conectados, esses dispositivos acabaram ficando fora do foco principal das estratégias de segurança, enquanto desktops, servidores e ambientes em nuvem recebiam a maior parte dos investimentos. O problema é que esse desequilíbrio criou um ponto cego perigoso. 

Hoje, dispositivos móveis não são apenas ferramentas de comunicação. Eles concentram identidade, autenticação multifator, acesso a aplicações críticas e dados sensíveis. Ignorar sua proteção é uma escolha estratégica de risco. 

O relatório de ameaças globais mais recente da CrowdStrike mostra crescimento consistente em ataques voltados especificamente para dispositivos móveis, especialmente em campanhas de phishing, roubo de credenciais e exploração de aplicativos legítimos (fontes de mercado reconhecidas). Ao mesmo tempo, frameworks como o NIST e orientações da ENISA já posicionam os dispositivos móveis como parte central da arquitetura de Zero Trust e da segurança corporativa moderna. 

 Ainda assim, muitas empresas continuam tratando esse vetor como secundário quando, na prática, ele já é um dos mais explorados nas cadeias de ataque atuais.

Atacantes sempre buscam o caminho de menor resistência. Hoje, esse caminho passa, cada vez mais, pelo smartphone que está no bolso do colaborador. 

Um dos principais motivos é que os dispositivos móveis concentram identidade. Eles são usados para autenticação multifator, acesso a e-mail corporativo, plataformas de colaboração, aplicativos internos e, em muitos casos, para acesso direto a ambientes em nuvem. Comprometer um dispositivo móvel muitas vezes significa comprometer a identidade do usuário. 

Outro fator é o uso híbrido, pessoal e profissional. A mesma tela que acessa sistemas corporativos também recebe mensagens pessoais, links de redes sociais, aplicativos de entretenimento e conexões a redes públicas. Essa mistura amplia a superfície de ataque de forma significativa. Além disso, há uma percepção de risco menor. Usuários tendem a confiar mais em comunicações recebidas no celular do que no desktop, especialmente quando parecem vir de contatos conhecidos ou aplicativos familiares. 

Segundo relatório da Check Point, mais de 50% das campanhas modernas de phishing já possuem versões otimizadas para dispositivos móveis, explorando notificações, mensagens instantâneas e aplicativos sociais. 

Ataques móveis que continuam sendo subestimados 

Nem todo ataque móvel envolve malware sofisticado. Muitos dos vetores mais eficazes são simples, silenciosos e, justamente por isso, frequentemente ignorados. 

• Phishing via SMS, WhatsApp e aplicativos de mensagem 

O chamado smishing tornou-se uma das formas mais eficazes de ataque. Mensagens simulam entregas, bancos, convites corporativos ou alertas de segurança e direcionam o usuário para links encurtados ou visualmente semelhantes a domínios legítimos. Em muitos casos, o ataque é altamente contextualizado, explorando localização, eventos reais ou até comunicações internas da empresa. 

O relatório de 2025 da Proofpoint mostra que usuários têm maior propensão a clicar em links em dispositivos móveis do que em desktops, especialmente quando a mensagem chega por aplicativos de mensagem em vez de e-mail. 

• Roubo e sequestro de sessões autenticadas 

Aplicativos móveis frequentemente mantêm sessões ativas por longos períodos, especialmente quando utilizam biometria para autenticação. Isso cria um cenário de risco significativo: se o dispositivo for comprometido, perdido ou roubado, o atacante pode acessar aplicações corporativas sem precisar quebrar autenticações adicionais. 

Além disso, tokens de sessão podem ser capturados por malware ou por ataques de interceptação em redes inseguras. Fabricantes como CrowdStrike destacam que o sequestro de sessão é uma das técnicas mais comuns em ataques móveis modernos. 

• Aplicativos maliciosos ou adulterados em lojas oficiais 

Apesar dos controles das lojas oficiais, aplicativos maliciosos continuam conseguindo passar pelos filtros. Muitos se passam por ferramentas legítimas, como leitores de PDF, VPNs, scanners ou aplicativos de produtividade, e só ativam comportamento malicioso após a instalação. 

Outros abusam de permissões para capturar dados, credenciais, conteúdo da tela ou tráfego de rede. Textos recentes publicados pela Check Point mostram crescimento consistente em campanhas desse tipo, frequentemente explorando aplicativos populares ou tendências momentâneas. 

• Ataques via QR Code (quishing) 

QR Codes se tornaram parte do cotidiano: restaurantes, eventos, autenticação de serviços, campanhas corporativas e até controles de acesso. Isso abriu um novo vetor de ataque. 

Códigos maliciosos podem direcionar usuários para páginas falsas de login, redirecionar para aplicativos adulterados ou explorar confiança contextual, como quando um QR Code falso é colado sobre um legítimo. Diversas empresas já publicaram alertas sobre o crescimento desse tipo de ataque, especialmente em ambientes corporativos e eventos públicos. 

• Exploração de redes Wi-Fi públicas e falsas 

Mesmo com o uso crescente de VPNs, muitos usuários continuam se conectando a redes públicas sem proteção adequada. Redes falsas, conhecidas como evil twin, simulam Wi-Fi legítimo e permitem ataques de interceptação, captura de credenciais e injeção de conteúdo malicioso. 

Relatórios da ENISA e do NIST alertam que dispositivos móveis são especialmente vulneráveis a esse tipo de ataque, dado o comportamento de mobilidade constante e a dependência de conectividade sem fio. 

O impacto real desses ataques para as empresas 

Ignorar ataques móveis não é aceitar apenas um risco teórico. O impacto é direto, concreto e mensurável. 

Entre os principais efeitos estão: 

• Comprometimento de contas corporativas, inclusive aquelas protegidas por MFA. 
• Acesso não autorizado a e-mails, arquivos, sistemas internos e ambientes em nuvem. 
• Uso de dispositivos comprometidos como ponto inicial para movimentação lateral. 
• Vazamento de dados sensíveis, informações pessoais ou propriedade intelectual. 
• Impacto reputacional e regulatório, especialmente em setores fortemente regulados. 

O já citado relatório de 2026 da CrowdStrike mostra que uma parcela crescente dos incidentes começa fora do ambiente corporativo tradicional. Muitas vezes isso acontece em dispositivos pessoais ou móveis usados para trabalho e se propaga internamente a partir desse ponto inicial. 

Por que as empresas continuam ignorando esse vetor 

Apesar da evidência crescente, há fatores recorrentes que explicam por que os ataques móveis ainda não recebem a atenção devida. 

Um deles é a visão limitada do que constitui um “endpoint”. Muitas organizações continuam tratando apenas desktops e servidores como ativos críticos, deixando smartphones e tablets fora do escopo principal de segurança. 

Outro fator é a dificuldade de visibilidade. Sem ferramentas específicas, é extremamente difícil monitorar o comportamento de dispositivos móveis, identificar aplicativos maliciosos, detectar phishing em mensagens instantâneas ou avaliar riscos de rede. 

Há também a complexidade operacional. Gerenciar segurança móvel exige integração entre identidade, rede, aplicações, dispositivos e operações de segurança. Essas variáveis transformam essa necessidade em algo que nem sempre é trivial. 

Por fim, existe o receio de impactar a experiência do usuário. Muitas equipes temem que controles mais rigorosos prejudiquem a produtividade ou gerem resistência interna. No entanto, fabricantes de ponta destacam que soluções modernas conseguem equilibrar segurança e usabilidade, desde que integradas a uma estratégia clara.

Ataques móveis e Zero Trust: uma conexão inevitável

A política Zero Trust parte do princípio de que nenhum usuário, dispositivo ou sessão deve ser automaticamente confiável, independentemente de estar dentro ou fora da rede corporativa. Isso se aplica diretamente aos dispositivos móveis. Essas arquiteturas exigem avaliação contínua da postura do dispositivo, autenticação e autorização baseadas em identidade, contexto e risco, além de monitoramento constante do comportamento após o acesso inicial. Sem incluir dispositivos móveis nessa equação, o modelo Zero Trust fica incompleto. 

Como reduzir esse risco de forma prática 

Tratar dispositivos móveis como parte crítica da superfície de ataque exige mais do que políticas genéricas. Exige arquitetura, processos e tecnologia integrados. 

Medidas técnicas fundamentais 

• Gerenciamento de dispositivos e aplicativos móveis (MDM/MAM) para controle de configurações, permissões e dados corporativos. 
• Proteção contra ameaças móveis (MTD) para detectar malware, phishing, comportamento anômalo e redes inseguras. 
• Integração com identidade e acesso (IAM) para aplicar autenticação adaptativa, menor privilégio e políticas baseadas em risco. 
• ZTNA e controle de acesso baseado em postura para garantir que apenas dispositivos em conformidade acessem recursos sensíveis. 
• Monitoramento contínuo e resposta integrados ao SOC e ao SIEM. 

Medidas organizacionais e de governança 

Além da tecnologia, é fundamental trabalhar processos e cultura: 

• Atualizar políticas de segurança para incluir explicitamente dispositivos móveis. 
• Treinar usuários continuamente, com foco em smishing, QR Codes maliciosos e aplicativos suspeitos. 
• Definir processos claros para perda, roubo ou comprometimento de dispositivos. 
• Incluir riscos móveis na gestão de riscos corporativos e nos exercícios de resposta a incidentes. 

Casos em que o risco móvel é ainda maior 

Embora todas as organizações estejam expostas, alguns contextos elevam significativamente o risco: 

• Empresas com força de trabalho remota ou híbrida. 
• Organizações que usam intensivamente MFA via smartphone. 
• Ambientes com BYOD (Bring Your Own Device). 
• Setores regulados, como financeiro, saúde, governo e indústria. 
• Organizações com grande volume de integrações SaaS. 

Nesses cenários, ignorar a segurança móvel equivale a deixar uma porta aberta não no perímetro, mas no bolso do usuário. 

Conclusão: o maior risco móvel é continuar ignorando-o 

Dispositivos móveis deixaram de ser periféricos. Eles são hoje peças centrais da identidade digital, do acesso corporativo e da operação diária das empresas. 

Ataques móveis não são mais experimentais, oportunistas ou raros. Eles são parte estruturada das cadeias de ataque modernas, explorando comportamento humano, mobilidade, confiança contextual e lacunas de visibilidade. 

Tratar esse risco como secundário é uma decisão estratégica e, cada vez mais, uma decisão cara. A pergunta que fica não é se sua organização deve investir em segurança móvel, mas quanto tempo ela pode continuar operando sem tratá-la como parte crítica da sua superfície de ataque.